Plan de Apoyo al Pequeño Comercio

   Un Convenio de colaboración entre el Excmo. Ayuntamiento de Valladolid (Concejalía de Comercio y Turismo-Instituto Municipal de Empleo), la Cámara de Comercio y la Fundación INCYDE permitirá mejorar, mediante la formación y el asesoramiento, la gestión empresarial de la pequeña y mediana empresa, en concreto se pondrá en marcha un Plan de Apoyo al Pequeño Comercio y otro dirigido al Sector Hostelero de Valladolid.
   El Plan de Apoyo al Pequeño Comercio pretende que dichos establecimientos cuenten con nuevas herramientas que les permitan adaptarse a un entorno comercial cada vez más complicado y competitivo. Para ello se pondrá en marcha un Programa de Formación, de carácter gratuito en el que podrán participar 20 establecimientos y que tiene una duración total de 300 horas que comenzará la primera semana de diciembre, en el que se combinan el aprendizaje de herramientas de gestión ( sesiones teóricas conjuntas con realización de casos prácticos) con tutorías individualizadas en el propio comercio ( consultoría). Los participantes elaboran un plan estratégico de su negocio y reciben asesoramiento práctico de las tendencias de su mercado. Además se realiza un seguimiento individualizado de su plan de negocio.
   Para favorecer este tipo de negocios la Fundación INCYDE ha diseñado un programa específico en el que la arquitectura de la tienda, surtido de productos, política de precios, promociones o escaparatismo configuran el primer bloque temático. La gestión de stocks, la organización y recursos humanos y la contabilidad son otras de las materias que se impartirán en el programa. Además el comerciante tiene la oportunidad de aprender a realizar análisis financieros, estudiar la viabilidad de proyectos de expansión o remodelación comercial y conocer las claves informáticas como herramientas para el control del negocio. Las políticas de atención al cliente ( atención, satisfacción y resolución de quejas) es otra de las grandes áreas de formación que abarca el programa.
   Con similares características se ha diseñado un ambicioso Plan de Apoyo al Sector Hostelero centrado en objetivos como la formación y la profesionalización empresarial o la cooperación del sector para la atracción del turismo. El Programa de Formación, que comenzará la segunda semana de diciembre, tiene una metodología similar al anterior en la que se combinan el diagnóstico previo de la situación de cada empresa, las sesiones conjuntas y la consultoría individualizada. Los contenidos formativos del programa se centran en diversos aspectos: marketing, planes de operaciones y financieros, control de gestión y aspectos jurídicos, fiscales y laborales.
   Las empresas interesadas en participar en alguno de los dos programas o que deseen obtener más información pueden ponerse en contacto con el Dpto.Comercio Interior de la Cámara de Comercio de Valladolid